Eleganckie sukienki
ELEGANCKIE KOMPLETY
Najczęściej zadawane pytania
Nie otrzymałam potwierdzenia zamówienia — co powinnam zrobić?
Po złożeniu zamówienia w naszym sklepie internetowym powinno zostać wysłane potwierdzenie zamówienia na Twój adres e-mail.
Jeśli nie otrzymasz wiadomości z potwierdzeniem w ciągu godziny od złożenia zamówienia, przyczyną może być jedna z poniższych sytuacji:
- Wiadomość z potwierdzeniem mogła trafić do folderu Spam lub Niechciane.
- Podczas składania zamówienia mógł zostać podany nieprawidłowy adres e-mail.
Jeśli żadna z tych sytuacji nie ma miejsca, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@magdalena-warszawa.pl
Możliwe, że Twoje zamówienie nie zostało pomyślnie zrealizowane.
Czy mogę zmienić zamówienie po jego złożeniu?
Jeśli skontaktujesz się z nami w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić żądane zmiany.
Ponieważ realizujemy zamówienia tak szybko, jak to możliwe, zalecamy skontaktowanie się z nami jak najszybciej.
Gdzie jest moje zamówienie?
Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie zapakowane i będzie gotowe do wysyłki, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki.
Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 15 dni roboczych od daty wysyłki (po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki), skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@magdalena-warszawa.pl.
Chętnie Ci pomożemy.
Ile mam czasu na zgłoszenie problemu dotyczącego mojego zamówienia?
Masz 30 dni od daty otrzymania zamówienia na zgłoszenie prośby o anulowanie.
Jeśli chcesz anulować swoje zamówienie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my zajmiemy się resztą.
BEZPŁATNA DOSTAWA
Darmowa dostawa na terenie całego kraju za pośrednictwem InPost.
BEZPIECZNE PŁATNOŚCI
Podczas finalizacji zakupu możesz bezpiecznie opłacić swoje zamówienie, korzystając z różnych metod płatności, takich jak BLIK.
POLITYKA ZWROTU 30 DNI
Nie jesteś w pełni zadowolony? Żaden problem! Zawsze możesz zwrócić lub wymienić swoje zamówienie w ciągu 30 dni.